Оплата
Знижки
Доставка по Україні!
24 години
Сорт кави |
Кава арабіка |
Магія Аромату |
☕ ☕ ☕ |
Міцність кави |
★ ★ ★ |
Кавові ноти |
Шоколадні/Карамельні |
Кислинка |
Ні |
| Арабіка в % | 100% |
| Ступінь обсмаження | CITY [Середня] |
| Властивості кави | Без ГМО/Натуральні/Органічні |
| Країна походження зерна |
Підпишись
Контактна інформація
Хочется сообщить о недоразумении, которое произошло. На сайте, в графе доставка, стоит цена 40 грн.(для всех видов, кроме курьерской по Киеву). Сделала заказ, получила финальную сумму с доставкой 40 грн. Каково же было мое удивление, когда в сообщении от Новой почты стояла цена 60 грн. за доставку. Позвонила менеджеру узнать в чем дело, ответил, что подразумевается доставка от 40 ( т.к. Новая Почта упаковывает товар на свое усмотрение...). Я спросила, почему же, как потребитель, я не получаю достоверной информации на сайте?! Менеджер ответил, что я частично права...( что очень странно для самого главного правила торговли Покупатель всегда прав ). В общем, поговорили "по душам", после чего я сказала, что делаю покупку в магазине последний раз и напишу отрицательные отзывы. Сегодня забирала посылку и обнаружила, что доставка оплачена. Что ж, радует реакция сотрудников и их решение загладить свои " косяки ". Ведь дело не в 60 или 40 грн. на самом, а в отношении к покупателям и ценности репутации магазина.
Мой вывод: инцидент исчерпан, пишу искренние и правдивые отзывы, продолжаю делать заказы и рекомендую всем.